FAQ Fitlock

Avvia una chat nella nostra pagina di assistenza, oppure scrivici a [email protected]. Leggiamo tutto.

Sì. Il piano gratuito ti permette di avere un programma attivo che blocca fino a due app o siti web dietro un singolo obiettivo. I tipi di obiettivo disponibili gratis sono conteggio passi, spinte in carrozzina, passi sfida e flessioni.

Fitlock Pro rimuove questi limiti: più programmi, più app, modalità lista consentita (blocca tutto tranne le app che scegli), ogni tipo di obiettivo e la possibilità di combinare più obiettivi con AND così che più di uno debba essere raggiunto. Pro sblocca anche la Modalità rigorosa, che rimuove la possibilità di fare una pausa o disattivare o eliminare un programma in corso. L’obiettivo è l’unico modo per rientrare.

Vedi i prezzi per i dettagli.

Prima di tutto, se c’è qualcosa che possiamo fare per migliorare il servizio e farti restare con noi, faccelo sapere scrivendo a [email protected]

Se vuoi comunque annullare il tuo abbonamento, puoi farlo così:

• Apri l’app App Store

• Tocca il tuo profilo

• Vai su “Abbonamenti”

• Tocca “Fitlock”

• Tocca “Annulla abbonamento”

• Tocca “Conferma”

Se le app non si bloccano quando dovrebbero, prova questi passaggi in ordine:

1. Chiudi forzatamente Fitlock

Segui i passaggi qui per chiudere forzatamente Fitlock

2. Riavvia il tuo dispositivo

Spegni e riaccendi il tuo iPhone. Passaggi qui.

3. Reimposta i permessi di Tempo di Utilizzo

Vai nelle impostazioni del tuo telefono, poi vai su Tempo di Utilizzo, poi scendi fino a “App con accesso a Tempo di Utilizzo” e disattiva l’interruttore di Fitlock, poi riattivalo.

Fitlock non raccoglie informazioni personali su di te.

I dati sul tempo schermo sono gestiti in modo sicuro da Apple e non sono accessibili a noi. I dati sulla salute sono memorizzati solo sul tuo dispositivo e mai esternamente.

Raccogliamo alcuni dati analitici sull’uso dell’app tramite Firebase, così possiamo vedere quali funzionalità vengono usate e risolvere eventuali problemi. Questi dati analitici sono anonimizzati, quindi non possiamo capire chi sei a partire da essi. Alcuni dati dell’app sono anche archiviati con CloudKit di Apple, e non possiamo accedere a informazioni personali nemmeno da lì.

L’unica eccezione è l’assistenza. Se chatti con noi tramite Crisp o ci scrivi, vediamo il nome e l’indirizzo email che scegli di condividere, così possiamo risponderti. Non vendiamo mai i dati degli utenti a terze parti.

Domande sui tuoi dati? Contattaci tramite la nostra pagina di assistenza o scrivi a [email protected].

1. Tocca il pulsante + nella scheda Programmi.
2. Scegli le app e i siti web da bloccare. Fitlock usa il Tempo di Utilizzo di Apple per applicare il blocco, quindi funziona su tutto il sistema.
3. Imposta il tuo obiettivo, per esempio 1.000 passi (gratis) o 45 minuti di allenamento (Fitlock Pro). Pro ti permette anche di combinare più obiettivi con AND così che più di uno debba essere raggiunto.
4. Scegli quanto tempo schermo ti fa guadagnare il completamento dell’obiettivo.
5. Scegli i giorni e gli orari in cui il programma è attivo, poi tocca Conferma.

Il programma parte immediatamente se lo imposti come attivo ora.

1. Vai alla scheda Programmi e tocca il programma che vuoi rimuovere.
2. Nella schermata del programma, tocca l’icona elimina (cestino) in alto a sinistra nella barra degli strumenti.
3. Conferma toccando Elimina nell’avviso che appare. Questa azione non può essere annullata.

Non riesci a toccare elimina? Se il programma usa la Modalità rigorosa ed è attualmente in corso, l’intera schermata è bloccata per la modifica finché quella finestra non termina. Il pulsante in basso mostrerà “Modalità rigorosa attiva” invece di “Conferma,” e l’icona elimina è disattivata insieme a tutto il resto. Aspetta che la finestra programmata di quel giorno finisca, oppure, se il programma si sblocca al raggiungimento del tuo obiettivo, completalo per la giornata. La schermata torna modificabile e potrai eliminare il programma come sopra.

Certo! Adoriamo ricevere nuove idee e suggerimenti. Scrivici pure a [email protected]

Puoi anche inviare e votare idee direttamente sulla nostra bacheca delle richieste di funzionalità.