Fitlock 支持
大多数问题都是以下三种之一。如果都不是,或发邮件至 [email protected]。真人会查看并回复。
对 Fitlock 有新想法?来我们的功能建议板提交建议,或为别人的想法投票。
在线聊天由 Crisp 提供。它只有在你打开时才会加载,并会保存你提供的姓名和邮箱,以便我们回复。
应用没有正常锁定
按顺序尝试以下三个步骤:
- 强制关闭 Fitlock,然后重新打开。
- 重启你的 iPhone。
- 重置屏幕使用时间权限。依次进入“设置” → “屏幕使用时间” → “带有屏幕使用时间访问权限的应用” → 先关闭 Fitlock 的开关,再重新打开。
如果仍然无法锁定,请联系我们并附上你的 iOS 版本号。
我的步数或锻炼没有被统计
Fitlock 从苹果健康读取目标数据。打开“健康”应用 → 点击你的头像 → “应用与服务” → Fitlock,确保你用作目标的每一项数据类别均已开启。健康数据只存储在 你的设备上,绝不会外传。
如何取消 Fitlock Pro?
打开 App Store 应用,点击你的头像,点击“订阅”, 点击 Fitlock,然后点击“取消订阅”。如果 Pro 有哪里让你不满意,请先告诉我们,我们更希望把问题修好。